如果 NVC 因为文档模糊或缺角而要求我重新扫描文档，我该怎么办？

NVC 最常见的附加请求之一是由于扫描质量不满意而重新下载文档。即使文件内容完全有效，但如果图像不清晰或信息被截断，申请的处理速度仍然会很慢。

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为什么 NVC 要求重新扫描？

常见原因包括：

* 图像模糊或失焦。

* 部分文件被剪掉。

* 文档的上角或下角缺失。

* 有阴影或光反射。

* 文件旋转方向错误。

* 容量或格式不符合规定。

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文件经常需要重新加载

* 出生证明。

* 结婚证书。

* 司法背景。

* 护照。

* 离婚证明。

* 军事记录（如果有）。

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如何正确扫描

为了降低额外索赔的风险，您应该：

* 如果可能的话，以彩色扫描而不是用相机拍照。

* 确保整个文档都在框架内。

* 请勿剪掉纸张的边缘。

* 放大后字母必须清晰可读。

* 将纸张放在平坦、光线充足的表面上。

* 以 NVC 接受的正确格式保存。

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还需要再去公证吗？

如果您只是因为图像质量而被要求重新扫描，则无需请求新文档，只需创建更清晰的扫描并重新下载即可。

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重装后多久考虑？

新文件上传至 CEAC 后，NVC 会将申请放入队列中等待审核。处理时间可能会不时变化。

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应避免的错误

* 使用应用程序会降低图像质量。

* 以一定角度拍摄会导致文字变形。

* 将许多不相关的文档合并到一个文件中。

* 文件命名难以识别。

* 错误地将文档上传到其他部分。

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CaseTracker Auto 支持什么？

* 跟进 NVC 的其他请求。

* 保存个人资料更新历史记录。

* 提示缺少文件。

* 在同一个应用程序中管理整个 USCIS 和 NVC 流程。

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结论

如果NVC要求重新扫描文件，您不必太担心。在大多数情况下，您只需创建一个包含所有四个角的新的清晰扫描件，并将其重新上传到 CEAC 上的正确位置，即可继续审核该文件。